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qna 자주 묻는 질문

Q 로그인은 어떻게 하나요?
A 파일비트(filebit.com)로 이동 후 기존에 사용하신 찐플 아이디로 로그인 또는 이관 시 새로 가입하신 아이디로 로그인하시면 됩니다.

Q 남은 포인트는 어떻게 되나요?
A 찐플에서 보유하고 계시던 포인트, 보너스, 쿠폰 등 모든 포인트 정보는 회원 이관 시 보유한 그대로 파일비트로 이관됩니다.

Q 남은 정액제는 어떻게 되나요?
A 찐플에서 사용하고 계시던 정액제는 동일 정액제 상품 그대로 파일비트로 이관됩니다.

Q 남은 마일리지와 올린 콘텐츠는 어떻게 되나요?
A 찐플에서 보유하고 계시던 마일리지와 올린 콘텐츠 중 정상 콘텐츠는 회원 이관 시 그대로 파일비트로 이관됩니다.

Q 판매자 신청을 다시 해야 되나요?
A 별도 신청 없이 파일비트 판매자로 판매 활동을 계속할 수 있습니다.

Q 고객센터 연락처는 어떻게 되나요?
A 고객센터 전화상담은 오전 9시~오후 6시까지이며 이후에는 1:1게시판으로 문의주세요. 파일비트 고객센터 1811-6434

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